وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأضواء عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- المرونة
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة