وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر النسيج إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع ورقلة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة