وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.
اعلنت شركة - القيم المتجددة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف مسؤول خدمة العملاء

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الموارد

المهام:

- استقبال العملاء
- إدارة الحسابات
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم المعلومات
- متابعة العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة