وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للعمل في شركة الكفاءة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة