وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت الأمل الجديد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز قدراتهم في تقديم الخدمات
- مهارات التفاعل الاجتماعي لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تجربتهم
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة