وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الإنجازات عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان مسقط.

نحتاج إلى موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

وظائف موظفين خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة