وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب أخصائي خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مستغانم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- التفاوض
- استخدام الأدوات المكتبية
- إدارة الوقت
- الدقة في العمل

المهام:

- حل المشكلات الفورية
- التعاون مع الفريق
- تقديم التقارير اليومية
- التعامل مع العملاء
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف Customer Service Specialist بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة