وظائف Customer Service Specialist
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 43720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب أخصائي خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مستغانم
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- التفاوض
- استخدام الأدوات المكتبية
- إدارة الوقت
- الدقة في العمل
المهام:
- حل المشكلات الفورية- التعاون مع الفريق
- تقديم التقارير اليومية
- التعامل مع العملاء
- تحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
القدرات المطلوبة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
وظائف Customer Service Specialist بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Cyber Security Administrator (مسؤول أمن سيبراني) - Cyber Security Administrator
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف Network Security Administrator (مدير أمن شبكي) - وظائف network security administrator جدة