وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Momentum Dynamics والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مستغانم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- الاستماع الجيد
- التنظيم
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم التقارير
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- العمل مع فريق الدعم
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة