مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مجمع الفليج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1130 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمات العملاء بمجمع الفليج جديدة 2024 من المستقبل المتواصل في مجمع الفليجالخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة مجمع الفليج
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
القدرات المطلوبة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمجمع الفليج - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف شركة أجيال بسلطنة عمان (موظف توظيف) - موظفين شركة أجيال بسلطنة عمان تعلن عن شواغر وظيفية
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف في شركة بتروفاك للبترول بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة بتروفاك للبترول تعلن عن وظائف بسلطنة عمان