وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول القوة إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء في مجمعة.

نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة