وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القوة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | مجمعة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12860 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول القوة إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء في مجمعة.نحتاج شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.
مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.
عندنا مزايا مزايا جذابة منها تأمين صحي.
إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
القدرات المطلوبة
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بمجمعة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين