وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النخبة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات الخدمات لتحقيق النجاح في مسئولة خدمة عملاء في منطقة قنا.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة