وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5810 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الريادة المستقبلية عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في مكان فاس.نحتاج إلى محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.
تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.
إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
القدرات المطلوبة
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة المراعي للنساء (موظف) - وظائف موظفين طبيعة العمل في شركة المراعي للنساء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان (موظف خدمة عملاء) - موظفين شواغر وظيفية لعدة تخصصات بفودافون عمان
- وظائف وزارة الدفاع للنساء (موظفة في وزارة الدفاع) - شغل وظائف وزارة الدفاع للنساء
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي