وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التقدم الذهبي عن مستشار مركز الاتصال براتب مميز للعمل بغياثي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- المرونة
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- تنظيم المكالمات وإدارة الوقت بفعالية
- استقبال المكالمات الواردة
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

مطلوب مستشار مركز الاتصال لدى DHL Express بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة