وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة التوازن حول عرض فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا في حال كنت تدور في سبيل تحديات جديدة وترغب الشغل داخل بيئة ديناميكية لذلك نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في غرداية.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز في المهنة ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على في أسفل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال الشغل.

في حال كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في غرداية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة