وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة عمان
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب عمان
قدم السيرة الذاتية لالشفافية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف عمان - وظائف الشفافية - وظائف
المهارات:
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
الانشطة الوظيفية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server