وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الروابط القوية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة عمان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة البيانات
- خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير يومية
- إدارة البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة