وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإلهام عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي
- مهارات خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تسجيل الشكاوى
- توجيه المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

وظائف كول سنتر بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة