فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيوة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيم عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في سيوة
المهارات:
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
المهام:
- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
القدرات المطلوبة
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بسيوة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة فينوس للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف ارقام شركة فينوس للتوظيف
- وظائف شركة سدافكو توظيف (موظف) - وظائف شركة سدافكو توظيف
- وظائف شركة المراعي للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف رقم شركة المراعي للتوظيف حائل
- وظائف شركة سكيكو توظيف (وظائف سكيكو) - وظائف سكيكو توظيف
- وظائف شركة المراعي توظيف (موظف توظيف) - وظائف رقم شركة المراعي توظيف
- وظائف شركة تحكم توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة تحكم توظيف