وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التواصل عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في سوهاج

المهارات:

- التفاوض
- خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة سجلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد تقارير الأداء
- مراقبة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف فودافون بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة