وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة التوجهات الرقمية حول عرض فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تسعى حول فرص مختلفة وترغب الوظيفة في أجواء متحركة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمات العملاء لتأدية العمل في سلا.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا إذا لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في النمو والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل قوية وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في سلا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعاطف
- الالتزام بالجودة
- مهارات تحليل البيانات
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- تحليل الملاحظات
- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم
- التواصل مع الفرق
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف موظف خدمات العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة