وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الرقمي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على سجل دقيق
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة