وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة النهضة الرقمية عن موظف خدمات العملاء براتب مميز للعمل برويس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظفين خدمات العملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة