وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الإلهام لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة رأس لفان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

وظائف موظفين خدمة عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة