وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل المستدام عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق محلل خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم شامل لاحتياجات العملاء

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف محلل خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة