وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التعاون المتواصل لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في دبي - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة