وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستدام عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في منسق خدمة عملاء في مدينة دبي.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة