وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الآفاق الرقمية عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة دبي

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الحاسوب
- إدارة الوقت
- التحدث بأدب

المهام:

- تدريب العملاء على الخدمات
- متابعة طلبات العملاء
- حل شكاوى العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة