وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي لالمبادرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة