وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة