وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول مركز الاتصال للعمل بشركة الصدارة المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة