وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة الرقمية عن توفر Job Vacancies في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف اتصال في منطقة دبي.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة والعمل على حلها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

فرص عمل لموظف اتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة