فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14000 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المبدعين والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر للتعامل مع الطلبات والاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
المهام:
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
القدرات المطلوبة
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف في كوفي شوب (موظف كوفي شوب) - وظائف بنت للعمل في كوفي شوب الرياض
- وظائف نادل للعمل في كوفي شوب (نادل) - ويترز للعمل في كوفي شوب مرموق
- وظائف شغل في مونجيني (موظف تسويق) - وظائف شغل في مونجيني
- وظائف موظف كوفي شوب (موظف كوفي شوب) - موظف وموظفة لكوفي شوب خبرة
- وظائف بنت للعمل في كوفي شوب (موظفة كوفي شوب) - وظائف بنت للعمل في كوفي شوب المدينة ال
- وظائف بنات للوظائف في كوفي شوب (موظف كوفي شوب) - وظائف وظائف بنات للشغل ب كوفي شوب مطلوب