وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر وكيل خدمة عملاء في مدينة دبا الحصن لالأضواء
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد

المهام:

- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة