وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الطاقات بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب

المهام:

- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة