وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة حولي - بشركة Crescent Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مساعد خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في خدمات ومنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث سجلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم المساعدة للعملاء بشأن استفساراتهم ومشاكلهم
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة