وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بحولي اليوم من المعالي بحولي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة حولي

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- معالجة عمليات الدفع والفوترة

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة