مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة رئيس خدمة العملاء بالقاهرة جديدة 2024 من التميز بالقاهرةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة
المهارات:
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
المهام:
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
القدرات المطلوبة
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء