وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف مركز اتصال للعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- استخدام الحاسوب
- العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال المكالمات
- معالجة الطلبات
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم المشورة
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة