وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عن بعد |
اسم المعلن | شركة التعاون المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | تنورة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13780 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التعاون المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عن بعد .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عن بعد .
يفضل التواجد في تنورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
المهام:
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
الانشطة الوظيفية
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بتنورة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد (موظف بوابة العمل عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد
- وظائف موظفين بوابة العمل (موظف) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد الدرب
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق
- وظائف موظفين - التسجيل في العمل عن بعد (موظف تسجيل) - وظائف موظفين التسجيل في العمل عن بعد
- وظائف موظفين طاقات عن بعد (موظف طاقات) - وظائف موظفين طاقات وظائف عن بعد العلا
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق بالعمولة) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق