وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التطور المستدام
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف اتصالات للعمل بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف في مجال الاتصالات بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة