وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تقرت.اعلنت شركة - الصفاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تقرت.
وظائف تقرت - وظائف مدير خدمات العملاء
المهارات:
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
المهام:
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
القدرات المطلوبة
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
وظائف مدير خدمات العملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل