وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني عن بعد للعمل بشركة - الإبداع الرقمي .
المقر : تطوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني عن بعد تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة
- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر
- مهارات كتابة التقارير التقنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج
- حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف دعم فني عن بعد بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة