وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأبعاد إلى توظيف أفراد متميزين في مجال مسؤول خدمات عملاء في محافظة تطوان.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

فرص عمل في خدمات العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة