وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم القيادة الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في بيلا.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

وظائف موظف خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة