وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للعمل في عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة