وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الذكي إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة بيشة.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة