وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Phoenix Holdings عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة