وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة النهضة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف كول سنتر للطلبة ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة