وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الإخلاص عن شغل وظائف جديدة في قسم التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة بنيد القار.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية
- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد التقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف Customer Care Executive ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة