وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الفجر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير مساعد تجربة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بنيد الشمالي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- إدارة العلاقات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقييم رضا العملاء
- تحليل احتياجات العملاء
- إدارة تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة